【スズキ泉州販売店】代金支払い済み新車未納事件

スズキ自動車の正規販売代理店のスズキ泉州販売店で、新車を購入されたお客様が納車されない事件が発生。料金はすでに全額支払い済みですが、店舗側ではそのような事実はないとし、また、スズキ側も別会社のトラブルとしてこれと言った対応の予定はなし。

そんなスズキ泉州販売店による納車されない事件についてまとめました。

スズキ泉州販売店について

会社概要

代表者 藤田恵美子ついて

【スズキ泉州販売店】代金支払い済み新車未納事件の概要

スズキの正規販売店でトラブル再び…代金支払うも車は届かず　行方が分からなかった社長を“直撃取材”【大阪発】｜FNNプライムオンライン

新車の購入代金を支払ったのに納車されない！？大阪・泉佐野市にあるスズキの正規販売店が購入者に告げず破産していた。何があったのか？雲隠れしていた社長を直撃した。メーカーが正規と認めた大阪の販売店で起きた“納車トラブル”の実態とは。大阪府泉佐野市のスズキ泉州販売店。いくつもの自動車販売店が並ぶ、国道26号沿いにある。記者リ...

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【スズキ泉州販売店】代金支払い済み新車未納事件の流れ

スズキ自販近畿に確認したところ、「こちらへの入金を確認できないため、納車できない」とのこと。

【スズキ泉州販売店】代金支払い済み新車未納事件の要点

既に支払った代金は返却されないのか

弁護士や国民生活センターにも問い合わせたが、どうすることもできないと言われ、泣き寝入りの状態だ。

現状、支払った代金の返却や、納車されるべきだった車を納車するなどは実現不可能であるとのこと。つまり泣き寝入りするしかない状態になっています。

代理店と販売店の関係性

販売代理店には、販売店から”このような注文がありました”として車を押さえておいてくださいという旨の連絡があった。

しかし、代金が納入されないので車を出せなかった。

代理店としても売り上げを立てたいから、早く入金をしてくださいと言っても、お客様が支払ってくれないとして入金されなかったので当然納車はできない。

【スズキ泉州販売店】代金支払い済み新車未納事件への対処・対応

現状、弁護士も国民生活センターもお手上げ

弁護士や国民生活センターにも問い合わせたが、どうすることもできないと言われ、泣き寝入りの状態だ。

現状、弁護士や国民生活センターもどうすることもできない状態にあるようです。

当事件のやり取りを一見すると、明らかに故意にだますために入金を迫ったように見えます。

ただ、それを証明することが難しいということもあり、また、商品納入前の倒産は商取引の中で起こりえないわけではありませんので、事件として扱うのは難しい部分があるようです。

販売店、正規代理店などの関係性やリスクの理解を

販売店、正規代理店などの自動車販売界隈には違いが分かりにくい形態が存在していて、なんとなくでお付き合いをしている部分もあるかと思います。

しかし、その自動車販売界隈の関係性に含まれる今回のようなリスクを踏まえて、安心安全なところと付き合いをするという事がより一層求められるようです。